photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Wasquehal, 59, Nord, Hauts-de-France

Manpower Cabinet de recrutement de Lille recherche pour son client, un téléconseiller appels entrants et sortants (H/F) Démarrage du contrat au 3/05. Attaché(e) au Responsable d'équipe, vous participez à l'activité quotidienne du centre de relation clients au sein d'une équipe de chargés de clientèle. Vous prenez en charge et traitez les demandes du client tant en appels entrants et sortants. Après une formation initiale, vous œuvrez à améliorer la satisfaction des clients par un traitement qualitatif et quantitatif des contacts. Vos missions seront les suivantes : -Conseiller et accompagner les clients dans leurs besoins, -Proposer des solutions personnalisées en adéquation avec les besoins du client, -Assurer la qualité du service commercial et le suivi administratif des dossiers (traitement des demandes et modification des contrats). -Fidéliser les clients en assurant un suivi qualitatif -Optimisez vos objectifs de vente Vous êtes à l'écoute des besoins clients et construisez une relation de confiance. Votre objectif sera de satisfaire et de fidéliser les clients en apportant les meilleures solutions possibles en fonction du besoin. (Gestion des demandes,[...]

photo Maçon Fumiste H/F

Maçon Fumiste H/F

Emploi Négoce - Commerce gros

Émerchicourt, 59, Nord, Hauts-de-France

Rattaché au Chef d'Atelier Four et au 1er maçon, vous assurerez la surveillance et l'entretien du four pour l'amener à une durée de vie maximum. À ce titre, vous : Effectuez l'entretien des injecteurs et des divers équipements ; Réalisez des travaux de chaudronnerie divers (support placage, outils spécifiques, modifications sur évènement particulier) ; Assurez les visites périodiques du four ; Prenez en charge le suivi des stocks réfractaires, des stocks des outils de travail des maçons et des équipements de protection personnel spécifiques ; Intervenez directement dans les travaux réfractaires de maintien du four et participez à son évolution ; Serez amené à participer à des travaux ponctuels dans d'autres services (changement de fabrication, etc.) ; Pouvez être amené à suivre les travaux d'intervenants extérieurs. Des déplacements sont à prévoir dans le cadre d'assistance à d'autres sites du Groupe. La plupart des travaux s'effectuent à chaud (four à 1600°C) et en équipe. Diplômer d'un CAP ou d'un BEP de Mécanicien Chaudronnier, vous possédez une expérience en tant que Maçon fumiste avec des compétences en chaudronnerie ou une expérience de deux à trois ans dans le suivi[...]

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